Zuletzt aktualisiert: 28. Januar 2026

Datenschutzerklärung

Nebelhorst, Viaduktstrasse 11, 7078 Lenzerheide, Schweiz nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Dienste, die Nebelhorst anbietet.

1. Welche Daten wir erheben

Beim Kontakt über unser Formular oder per E-Mail erheben wir folgende Angaben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Angaben zu Ihrem Aufenthalt (Reisedaten, Gruppengrösse, Wünsche)

Beim Besuch unserer Website können technische Daten anfallen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Seiten und Zugriffszeitpunkt. Diese werden für Analysezwecke verarbeitet, sofern Sie dem zugestimmt haben.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage
• Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Leistungen (Briefing, Transfer, Betreuung)
• Kommunikation zu Ihrem Aufenthalt
• Verbesserung unserer Website (nur mit Ihrer Einwilligung)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, sofern zutreffend, Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für Werbezwecke weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Fahrer und lokale Koordinatoren, soweit dies zur Erbringung der gebuchten Leistung erforderlich ist
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

4. Speicherdauer

Anfragedaten werden für maximal 24 Monate nach dem Aufenthalt gespeichert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gründen erforderlich. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten früher.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Der Zugang zu Kundendaten ist auf namentlich bekannte Mitarbeitende beschränkt.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Informationen zu den verwendeten Cookie-Kategorien, ihren Zwecken und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Ihre Anfrage hin korrigiert.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, falls anwendbar, bei einer europäischen Datenschutzbehörde einzureichen.

8. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind wir nicht verantwortlich.

9. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne elterliche Einwilligung.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben.

11. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Nebelhorst
Viaduktstrasse 11
7078 Lenzerheide, Schweiz
[email protected]